التواصل مع الآخرين بطريقة ودودة، والتحكم في العواطف والمشاعر خلال المواقف الصعبة، أصبحت من السمات المهمة التي يقدرها أصحاب الأعمال والشركات في القادة. لذلك سنوضح في السطور التالية أهمية الذكاء العاطفي، ولا سيما لدى القادة.
يكمن الحافز الأساسي للاستفادة من كافّة قدراتنا في أن نعمل ما نحبّ ونحبّ ما نعمل، إذ أنّه متى غاب الشغف عن العمل، بات هذا الأخير مجرّد واجب لا بد من أدائه، لا نبض فيه.
