عادة ما نسمع الكثير من العبارات التي تقلل من شأن المرأة في ساحة العمل، بعضها في الخفاء، لكن معظمها في العلن. جميعها تؤكد أن الجنس اللطيف بمجمله ناعم وضعيف، لا يمكن أن ينافس الرجل على الصعيد الإداري.
في المملكة العربية السعودية، تثبت المرأة يومََا بعد الآخر، أنها شريكة الرجل في صناعة حاضر ومستقبل المملكة، وهي تعمل بثبات وتصميم في بناء هذا الوطن الشاسع والرحب.
أثبتت قياديات سعوديات نجاحهن وحضورهن المؤثر في ميدان العمل، منهن الأميرة هيفاء بنت محمد بن سعود آل سعود التي أصبحت بقرار ملكي في شهر يونيو 2022 نائباً لوزير السياحة بالمرتبة الممتازة، فهي من النماذج الناجحة في القيادات النسائية، فقد حصلت على الترقية بعد أن كانت تشغل في الوزارة منصب مساعد الوزير للشؤون التنفيذية والاستراتيجية. وتحمل الأميرة هيفاء شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة نيو هافن، في الولايات المتحدة، وشهادة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية لندن للأعمال.
وأيضًا برز اسم المحامية الشابة الشيهانة العزاز التي عُينت بقرار ملكي نائبََا للأمين العام لمجلس الوزراء بالمرتبة الممتازة لتصبح بذلك أول امرأة تشغل ذلك المنصب الرفيع في المملكة. وحصلت العزاز في العام 2008 على شهادة البكالوريوس في القانون من جامعة دورهام في المملكة المتحدة، وتلقت تدريبََا عمليََا في دبي والكويت ونيويورك قبل أن تقبل عرضًا للعمل في مكتب محاماة في نيويورك، وقد استضافتها جامعة هارفارد في بوسطن لإلقاء المحاضرات. عادت العزاز إلى المملكة في العام 2012، لتحصل على رخصة ممارسة مهنة المحاماة بعد أن قررت وزارة العدل السعودية حينها السماح للنساء بممارسة مهنة المحاماة.
لا تزال غالبية المناصب القيادية تمدح الصفات الذكورية، ولم تنظر بعد في فوائد الصفات الأنثوية. ولا يتم التغاضي عن الصفات الأنثوية حول الترابط العاطفي والرعاية فحسب، بل يتم اعتبارها أشكالًا من الضعف، لكنها في الحقيقة نقاط قوة مؤثرة، فالعديد من الدراسات تؤكد أن التعاطف والكفاءة العاطفية في مكان العمل تساعد في التعرف والتحقق من صحة ودعم المشاعر - النضالات والنجاحات - للموظفين وأعضاء الفريق.
في دراسة جراها مركز بيو للأبحاث على نطاق 18 دولة، توصل الباحثون إلى أن 57 بالمئة من الناس غير راضين عن سلوك الرجال في بلادهم، بما في ذلك 79 بالمئة من اليابانيين والكوريين الجنوبيين وأكثر من ثلثي الأشخاص في إندونيسيا والمكسيك، المملكة المتحدة والولايات المتحدة. وتبين أن ثلثي المشاركين في الاستطلاع شعروا أن "العالم سيكون مكانََا أفضل إذا كان الرجال يفكرون أكثر مثل النساء".
لنلقي نظرة على بعض الصفات الأنثوية التي يمكن اللجوء إليها في القيادة، ويمكن للرجال الاستفادة منها في إدارة الأعمال نظرًا لتأثيرها وفعاليتها ونجاحها:
١) العطف: المدير الحقيقي متعاطف ويدرك أن كل عضو في فريقه مهم، ويسمعه بآذان صاغية، ويحافظ على التواصل البصري ولغة الجسد الإيجابية، ويطرح عليهم أسئلة مفتوحة عن التجارب أو المشكلات المحتملة.
٢) الحساسية تجاه الفريق: يتمتع المدير الحقيقي بالحساسية تجاه الفريق. الحساسية هنا تعني القدرة على الانسجام مع الموقف العاطفي للآخرين. عندما تقابل عضوًا في الفريق خلال اجتماع، يمكنك معرفة أن شيئًا ما على غير طبيعته، عندما يكون مشتت الانتباه أو منزعجًا، لكن عندما تتحدث معه أو معها بشكل خاص، فهذا يجعل الموظف يشعر بالرعاية.
٣) سرعة التأثر: يرى المدير الناجح في الضعف - الذي غالبًا ما توصف به المرأة - أنه يعزّز المصداقية في مكان العمل. فإذا كنت مديرًا يرغب في الفوز، يجب أن تضع في اعتبارك أن فريقك سيواجه وقتََا عصيبََا عند أي خسارة بكل تأكيد، فلا بد أن تحسن الاستماع إلى اللغة الصادرة عن الخسارة، مثلاً عندما تجد أن أحد أفراد الفريق يتحدث بغضب أو ببعض الاستياء مع موظف آخر خلال تأدية مهمة ما، فهذا يعني أن المهمة يجب أن توزع على زملاء آخرين، وأن طريقتك في توزيع المهام ربما تحتاج إلى مراجعة. سرعة التأثر تكشف أحيانََا مواضع الخلل في طريقة تنفيذك للعمل.
٤) ترسيخ المحبة: سيذهب المدير الرائع إلى أبعد من مجرد إنشاء مساحة يشعر فيها فريقه بالراحة، إلى بناء صرح من المحبة يمكن له أن يزدهر فيها. إن الاهتمام بفريقك يعني أن تعاملهم وتقدرهم كأشخاص، وليس كآلات، فهذه الطريقة تؤدي إلى إحداث أشياء رائعة في كيمياء فريقك.
٥) الانتباه إلى التفاصيل: الانتباه إلى التفاصيل الدقيقة من الصفات التي تتفوق فيها المرأة، وسيكون من الجيد للغاية استغلال ورعاية هذه الميزة عند توكيل مهام العمل. القائد الناجح عليه أن ينظر إلى التفاصيل ولا يكتفي بالعموميات.
٦) القدرة على تنفيذ مهام متعددة: تستطيع المرأة التركيز على تنفيذ مهام عديدة في وقت واحد، على خلاف الرجال الذين يفضلون التركيز على مهمة واحدة فقط. ربما يختلف الأمر عند بعض المجتمعات، لكن يمكن الاستفادة من هذه السمة الأنثوية في إدارة الفريق، وعدم إهمال مهام على حساب مهام أخرى.
إذا لم تكن قد فكرت في هذه الخصال على أنها مزايا، فقد حان الوقت الآن لأخذها بعين الاعتبار. من خلال دمج بعض هذه السمات في عملك اليومي، ستتمكن من رؤية تغيير إيجابي في فريقك و مؤسستك.
